По поводу уборки в подъездах 670 21 30
ЗВОНИТЕ!!!

Соседи, нашла тут сайт http://gorod.mos.ru/
На сайте можно оставить жалобы по содержанию и состоянию дома, дворовой территории, дорог и т.д.
Не ленитесь, пишите.
Нам буквально за 1 рабочий день привели в порядок площадку около мусоропровода

Теперь позвонив по номеру 8(495)670-12-22 попадаешь в единую диспетчерскую службу . Как же это неудобно блин!!! На днях, пока не было отопления, у нас в очередной раз вырубился свет во всем подъезде (2 подъезд везучий, из-за салона красоты и 2 офисов, у нас большая нагрузка, особенно когда у всех обогреватели, стиралки и прочая техника работает, а автомат слабенький стоял, отец мой поставил помощнее и все равно на подъезд не хватает). Так вот позвонив по номеру, сообщить о проблеме я сидя при свечах с двумя малышами слушала 5 минут музыку и ждала, когда же мне ответят! Ответили, заявку приняли, но мои объяснения, что света нет не только у меня, а во всех квартирах и не только на моем этаже до девушки не дошли. Когда я спросила, когда ожидать электриков, меня попросили перезвонить им через час и сказали, что специалисты приедут по мере загруженности. Я от такого ответа даже не нашлась что сказать... Своим стремлением "улучшить жизнь людей" делают эту самую жизнь невыносимой. В итоге моя мама с работы звонила уже совсем в другое место и свет нам оперативно включили. А вообще очень грустно. Я вот думаю, если не дай Бог что экстренное и позвонить в ЕДС, так хрен кто приедет, т.к. они сидят вроде в Зеленограде, передают заявки на места. А раньше позвонил и с Нижегородки к нам быстро пришли, а потом еще и отчитались. А сейчас с этой же Нижегородки можно теперь ждать мастера не один день...
Кстати, к слову, дет.поликлинику нашу тоже автоматизировали, позвонив в регистратуру, слушала больше 10 минут музыку, ответа так и не дождалась, положила трубку... Сплошное "удобство" кругом.

Люди! Давайте бомбордировать Мэрию жалобами на единую диспетчерскую службу!!! М.б., хотя бы многочисленные обращения прекратят это издевательство.

Это же полный беспредел: они не знают, что произошло, почему отключили воду во всем стояке, даже через час после подачи заявки у них инфа только такая: в вашем доме никакие работы не ведутся, ждите мастера в течение суток!!! По моему требованию дать телефон, где можно узнать подробности (после ругани, разумеется) мне предложили звонить по 777 77 77, чтобы узнать тел ГБУ Жилищник. А там этот тел искали 5 минут, оглушая меня громкой музыкой, потом включился автоответчик и меня попросили оценить работу справочной службы по 5-бальной системе. После моей оценки "1" мне сказали "Спасибо" и вовсе отключились. После 2-го звонка по 777 77 77 и моей ругани по поводу 1-го мне сказали .... что наша управляющая компания не предоставила свои сведения и поэтому контактов ГБУ Жилищник для нашего дома нет!!!!!!!!! Можно "попытаться связаться через кнопку в лифте" - так и сказали. И еще сказали, что нам больше некуда позвонить, можно только написать в Мосжилинспекцию.  Вот интересно, а тем многочисленным бабушкам, у которых нет интернета, надо идти на "самую быструю в мире" Почту России? Это ж прямое нарушение прав!

Про кнопку в лифте знаю. А если и лифт не работает, из квартиры выйти нет возможности,  да мало ли какая ситуация ... Бред какой-то!

От меня уже получили сегодня обращение в Правительство Москвы. Но одно - капля в море. Думаю, коллективное обращение это тоже всего лишь одно обращение, надо писать каждому. Ведь отвечать они обязаны на каждое.
Соседи, не равнодушничайте! Платежки за ЖКХ получите - посмотрите еще раз, сколько мы платим и чем нам на это отвечают.

Отредактировано Крон (2016-10-05 12:28:36)

Крон, у нас была похожая ситуация, когда затопило 7 этажей канализационными стоками. Дожимали единую диспетчерскую, телефоны не дали, но передали работникам нашего участка, чтобы перезвонили сами. Набрали в итоге, ещё и телефон аварийной бригады дали. Но ругаться пришлось много.
Жалобу на работу ЕДС напишем, не вопрос. Хотя вопрос не только в ней, но и в нашем доблестном Жилищнике - актуальные контакты должны быть размещены на стендах в подъездах.

P.S. Если нужно, могу в личку скинуть номер мобильного Начальника нашего участка.

Крон, если это камень в мой огород - то могу Вас уведомить, что этот вопрос волнует и мою семью в т.ч. Но лично мне заниматься этим теперь тем более некогда, в моей семье недавно на одного помощника стало меньше, да еще вдобавок все разболелись, не до написаний жалоб. В конкретных случаях (как отключение света, описанное мной выше или отключение воды без предупреждения) моя мама, не получив помощи от ЕДС, звонила в Управу (вроде) нашего района, говорила кем она работает, жаловалась и после этого вся информация (не из ЕДС) оперативно и с извинениями передавалась непосредственно в ДЭЗ, как я понимаю... Но с ЕДС бороться бесполезно, как это ни печально.

Светлана, не принимайте на свой счет.
Крон, вопрос не в том, что что-то написать от своего имени, а в том, что большинство ждет, что за них кто-то сделает. А они потом ещё и покритикуют.
Проходили неоднократно. Так что меня это совсем не удивляет - чем больше дом, тем меньше личной ответственности.
На этом форуме человек 10 от силы. Остальным просто всё равно.
Поэтому составить коллективное обращение и собрать 15-20 подписей по знакомым проще, чем получить 10 отдельных сообщений.

Отредактировано Юлия (2016-10-11 22:22:42)

Вряд ли Вы обладаете достоверной информацией о том, кто в чем разочаровался, если у Вас инфа только с форума и от Ваших ближайших соседей. Мало тех, кто зарегистрировался на форуме, а некоторые с него ушли. И я теперь понимаю, почему. И тоже собираюсь это сделать.

Что касается Вашего предложения

,
то я не сторонник коллективных мероприятий, сопровождающихся сбором подписей, если в этом нет особой необходимости.
Данный случай, по моему мнению, именно такой, когда не нужно тратить время и силы на митинги, собрания, поквартирный обход и пр. Кто хочет порядка, напишет жалобу на Mos.ru лично от себя, найдя для этого минут 10 своего времени. Нормальное цивилизованное действие. Но, вот беда, без шумихи.

Кто считает иначе, пусть организует коллективное обращение. И его я тоже подпишу, "чтоб добро не пропадало".

Какая может быть критика со стороны, если личное обращение, как правило, дело "келейное". Я, например, публикую на форуме свое письмо только в надежде, что кто-то напишет такое же. Не опубликуй я на форуме, никто бы и не знал о нем. Я, кстати, не в первый раз пишу и не только на Mos.ru. И не без эффективности. А кто об этом знает? Да никто. Вон Светлана в теме про шлагбаумы выразила полную уверенность в том, что я сижу и ничего никогда не делаю. С чего это Вы взяли, что все разочарованы (а когда очарованы-то были?) и никто никуда не обращается?

При чем, при чем.
Форум - шумные посиделки бабулек на завалинке. Пообсуждали, поосуждали, пообзывали несогласных, покритиковали инициативных, ... как бы поучаствовали в общем деле, как бы не остались равнодушными - как бы личный вклад как бы в общее дело. А "сочинительством заниматься" - как-то не хочется напрягаться.  Хотя почитаешь  посты - и слог хорош и энтузиазм зашкаливает и гражданская позиция на высоте ... как бы.

Я считаю так: не хочешь лично что-о сделать, не в куче, а сам, причем и ДЛЯ СЕБЯ любимого в том числе - тогда сиди и молчи, не жалуйся и понимай, что получаешь ровно то, что заслуживаешь.

Отредактировано Крон (2016-10-12 22:17:32)

Да ну, какие личности ... А тема исчерпана, похоже. Никому на форуме она неинтересна: обсуждать нечего, спорить не о чем, да еще и наглым образом призывают что-то сделать лично и конкретно.

А Вам спасибо за все то, что Вы пытаетесь делать. Единственная для меня польза от форума - знаю, что в доме есть  такие, как Вы.

Про наглость спасибо - буду знать и гордиться. Отчитываться на форуме по своим обращениям в госструктуры не считаю нужным, особенно когда проблемы устраняют. То, что вы пошевелились, а я ошиблась, пытаясь Вас охарактеризовать как ничего не делающего для общего блага в другой теме - искренне рада, что Вы не такой))) За "хороший слог" - спасибо, училась хорошо и профессия обязывает. Думаю стоит друг другу пожелать удачи и разойтись.
З.Ы. Юль, тебя многие ценят)))